*** Lors de votre première connexion à Softweb Plus, votre mot de passe temporaire sera : Nouveau01 ("N" majuscule) ***

Pour ouvrir CITRIX consulter la procédure ici

 

Assurez-vous d'utiliser la bonne plateforme:

  • Pour les sites en exploitation (Laval, Hôpital de St-Jérôme, CMSSS de Ste-Agathe, Hôpital de St-Eustache) la plateforme "PROD".

        


  • Pour les sites en préparation (CMSSS d'Argenteuil, Hôpital de Mont-Laurier, CMSSS de Rivière-Rouge, HPLG et CHDL) la plateforme "PREP".

Cela signifie que, lors de la formation ENA, vous n’avez pas suivi le parcours requis pour consulter les résultats. Si vous avez choisi le mauvais parcours ou que vos besoins ont changé, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Accédez à votre profil ENA et décochez le bouton « Terminé ».

  2. Cochez le nouveau parcours correspondant à vos besoins. Aide pour la sélection du parcours (ici)

  3. Complétez le module associé ainsi que son évaluation.

  4. Téléchargez votre nouvelle attestation de formation.

  5. Remplissez le formulaire de demande de code et sélectionnez "Modification des accès".

    Vidéo d’aide disponible : Si vous avez besoin d'aide pour suivre les étapes décrites, vous pouvez consulter la vidéo explicative en cliquant sur le lien ci-dessous :

    Lien vers la vidéo d’aide

Démarre le chargement du fichierAide_Mémoire_Imprimante

Si l’imprimante est absente ou ne fonctionne pas,ouvrir un billet directement à la DRILLL (C2)  

  • Indiquer SIL-Provincial dans le titre de votre demande afin qu’elle soit priorisée
  • Indiquer le Nom du poste de travail : PTW-15-XXXXXX
  • Indiquer le Nom de l’imprimante : IMP-15-XXXXXX
  • Le nom de l'imprimante se retrouve sur l'étiquette de la DRILLL directement sur l'imprimante NOM DRILLL : IMP-15-XXXXXX

 

Lors d'une recherche de patient dans Softweb Plus, vous devez ajouter le préfixe correspondant à votre établissement devant le numéro de dossier (NDM). Sans ce préfixe, le système affichera le message "Patient non trouvé". Voici les préfixes à utiliser :

Laval

  • Pour l'hôpital Cité de la Santé: JAAH

Laurentides

  • Pour l'hôpital de St-Jérôme : JCAH
  • Pour le CMSSS de Ste-Agathe : JCBH
  • Pour le CMSSS d'Argenteuil : JCCH
  • Pour l'hôpital de Mont-Laurier et Rivière Rouge : JCDH
  • Pour l'hôpital  de St-Eustache : JCFH

Lanaudière

  • Pour le Centre hospitalier de Lanaudière (Joliette) : JBAH
  • Pour l'hôpital Pierre Le Gardeur: JBBH

Ligne téléphonique pour le soutien avec l'utilisation de Softweb+. Jour ouvrable de 8h à 16h.

450-231-0090

softweb.soutien.lll@ssss.gouv.qc.ca